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FAQ - Perguntas Frequentes

FAQ Perguntas Frequentes

 

1) É seguro comprar na loja virtual Xadrez Plus Size ?

Sim. 100% Seguro. Aqui você está comprando de uma empresa idônea, contribuinte com CNPJ (05.003.263/0001-78), com nota fiscal, com lojas físicas e mais de 15 anos de reputação a zelar. O ambiente é seguro e os meios de pagamento garantem sigilo com suas informações. 

Veja também: Sobre Nós / Lojas Físicas / Depoimentos de Clientes


 

2) Como é feita a compra e o pagamento ?

O cliente adiciona no Carrinho os produtos desejados, cadastra-se no site (através do e-mail ou Facebook), e basta ir seguindo os passos. Faz o pedido, seleciona forma de pagamento, etc. Caso esteja tendo dificuldade chame no Whatsapp (37) 9995-5151.

Após o pagamento ser aprovado, separamos, revisamos e enviamos as peças em até 2 dias úteis.

O pagamento é todo processado e garantido pelo PagSeguro da Uol.

Veja também: Como Comprar


 

3) Quais as formas de pagamento disponíveis ?

Pelo pagseguro pode-se pagar por cartão de crédito, débito e por boleto bancário em até 3x sem juros, é necessário cadastro no Pagseguro. Pelo MeuCheckout por cartão de crédito e débito e não precisa de nenhum cadastro adicional. Pode-se também optar por fazer um depósito/transferência. A forma de pagamento é escolhida após feito o pedido.

 

4) A Xadrez Plus Size tem lojas físicas ?

Sim. Duas lojas no interior de Minas Gerais. Saiba Mais...

 

5) Como funciona a troca caso o produto esteja estragado, caso eu não goste do produto ou tenha comprado o tamanho errado ?

Todos os nossos produtos tem a primeira troca gratuita. Caso não tenha gostado do produto por algum motivo, basta entrar em contato com qualquer de nossos meios de comunicação e comunicar a troca ou devolução. Iremos arcar com todas as despesas de envio e trocar/estornar desde que de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções.

 


6) Como pagar via boleto ?

Selecione o PagSeguro como meio de pagamento e siga as instruções para pagamento via boleto.
 


7) A Xadrez Plus Size vende por atacado ?

Nossa confeccão destina-se a produzir para as 3 lojas físicas e a loja virtual, para o varejo. Não há condições especiais para compras por atacado. 


8) Quanto tempo demora para chegar meu pedido ?

Na página dos produtos basta inserir seu CEP e você saberá o preço e prazo para PAC e SEDEX.



Dúvidas ?  
Whatsapp (37) 9995-5151

E-mail: xplussize@gmail.com