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FAQ - Perguntas Frequentes

1- É seguro comprar nesta Loja Virtual ?
Sim. 100% Seguro. Aqui você está comprando de uma empresa real, com CNPJ (05.003.263/0001-78), com lojas físicas e mais de 10 anos de reputação a zelar. O ambiente é seguro e os meios de pagamento garantem sigilo com suas informações.

2-Como é feita a compra e o pagamento ?
O cliente adiciona no Carrinho os produtos desejados, cadastra-se no site ( pelo e-mail ou pelo facebook ), faz o pedido, efetua o pagamento. Pagamento aprovado, separamos e enviamos as peças em até 2 dias úteis.
Os meios de pagamento utilizado são: o PagSeguro, do UOL, a forma mais segura de pagar pela Internet, onde a loja só recebe depois que o produto chega ao cliente e o MeuCheckout, que é como se estivesse passando o cartão diretamente numa máquina da Cielo. O ambiente é totalmente seguro e a Xadrez Plus Size não recebe as informações sigilosas enviadas aos intermediadores de pagamento. Saiba Mais...

3- Quais as formas de pagamento ?
Pelo pagseguro pode-se pagar por cartão de crédito, débito e por boleto bancário em até 3x sem juros, é necessário cadastro no Pagseguro. Pelo MeuCheckout por cartão de crédito e débito e não precisa de nenhum cadastro adicional. Pode-se também optar por fazer um depósito/transferência. A forma de pagamento é escolhida após feito o pedido.

4- Vocês tem lojas físicas para que eu possa ver e experimentar as roupas ?
Sim. Duas lojas. Ver lojas

5- Como funciona a troca caso o produto esteja estragado ou eu não goste do produto ?
Veja nossa Política de Trocas e Devoluções

6- Por que em alguns produtos não aparece a Cor ou Tamanho pra selecionar e a compra não pode ser feita ? (Mensagem: Selecione a variação.)
A variação é o tamanho ou a cor. Quando não aparece para escolher determinado produto, em certa cor e tamanho é poque aquele produto, naquele tamanho e cor está esgotado. Faça o teste com outros tamanhos e verá como deveria aparecer quando o produto está disponível.

7- Como pagar por boleto ?
Selecione o Pagseguro como meio de pagamento.

8- Vocês vendem por atacado ?
Nossa confeccão destina-se a produzir para as 3 lojas físicas e a loja virtual, para o varejo. Não há condições especiais para compras por atacado. Se houver alguma dúvida ou quiser enviar uma proposta, entre em contato pelo xplussize@gmail.com.

9- Quanto tempo demora pra chegar meu pedido?
No site dos correios você consegue calcular usando o nosso CEP ( 35500-097 ) e o seu CEP. Procure por "Prazos Correios" no Google.



Dúvidas ?  
(37) 9 9995-5151 (Vivo) Tel. ou Whatsapp

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